GESTIONNAIRE SOCIALISATION DES LOYERS (F/H/X) - A4898I

Le CPAS en quelques mots...

Notre CPAS, celui de la ville de Bruxelles, est doté d’une politique d’action et de projets au service de chaque citoyen bruxellois dans un esprit d’engagement, d’inclusion, d’innovation, de respect et de solidarité.

La raison principale qui motive nos collègues - environ 2500 - à y travailler est d’avoir la conviction d’exercer, au quotidien, une fonction porteuse de sens.

Aujourd’hui, il est à la recherche d’un·e gestionnaire socialisation des loyers pour son agence BRUDOMO au sein du Département Patrimoine privé. Cette personne sera chargée de de mettre en place et assurer le suivi de la procédure complète de gestion des dossiers de socialisation des loyers.

Vos responsabilités

• Récolter les différents documents remis par les locataires dans le cadre de la socialisation des loyers
• Vérifier les documents remis et encoder les données dans un outil de traitement de dossiers
• Vérifiez si les locataires entrent dans les conditions pour bénéficier de la socialisation des loyers
• Faire le suivi administratif complet des demandes (analyse, encodage, courrier, signature des documents officiels, avenants, scan, archivage, …)
• Assurer la coordination avec les autres cellules du service de gestion locative BRUDOMO et autres Départements intervenants dans le process de gestion (Cellule Facturation, Recette, Finances)
• Assurer des permanences afin d’informer les locataires sur les conditions d’octroi et suivi de leur dossier (mails, courriers, appels téléphoniques, RDV)
• Assurer le suivi de traitement des dossiers avec la Cellule Plan Urgence de la Région/Bruxelles Logement et participer aux réunions organisées ;
• Effectuer le reporting mensuel des dossiers introduits en collaboration avec Bruxelles Logement
• Effectuer la mise à jour annuelle des loyers socialisés (réception des documents justificatifs, calcul, vérification, informations des locataires, encodage)
• Effectuer le reporting à la hiérarchie / indicateurs de gestion
• Assurer le recrutement, la formation et le management de l’équipe d’accueil ainsi que des assistant·e·s administratif·ve·s (équipe de 4 personnes)

Votre profil

• Bonnes aptitudes à la communication verbale et écrite
• Bonnes capacités d’analyse et de synthèse
• Être orienté·e solutions et capable de s’adapter et de coopérer
• Maîtriser les techniques d’accueil

Prérequis

• Etre titulaire d’un diplôme belge de CESS ou en possession d’une décision d’équivalence
• Avoir une expérience de minimum 1 an dans le domaine de la socialisation des loyers
• Maîtriser la législation en matière de socialisation des loyers en Région de Bruxelles-Capitale
• Avoir une expérience de minimum 1 an en gestion d’équipe
• Avoir une parfaite maitrise du français ou du néerlandais et une bonne capacité de rédaction dans cette langue
• Avoir une connaissance de base de l’autre langue régionale et être en possession du brevet linguistique SELOR ou disposé à l’obtenir
• Utiliser les outils informatiques (Word, Excel, Power Point, Internet)

Notre offre

• Un contrat de travail à temps plein et à durée indéterminée assorti d’avantages attrayants - découvrez les sur ce lien
• Une échelle barémique C4 conforme aux barèmes des administrations locales de la Région Bruxelles-Capitale avec un salaire mensuel brut minimum à l’index actuel de 3.201,54 € pouvant être supérieur si valorisation des expériences professionnelles précédentes
• Un environnement flexible et varié
• Le respect de l’équilibre vie professionnelle-vie privée : un minimum de 35 jours et demi de congé par an, des horaires flexibles et une possibilité de faire du télétravail (2 jours max/sem)

Envie de rejoindre nos équipes ?

Postulez donc avant le 19/09/2024.

N’oubliez pas de nous fournir les éléments suivants pour compléter votre candidature :

• CV
• Lettre de motivation
• Copie du/des diplôme·s requis ou décision d’équivalence belge assimilant le diplôme d’études étranger au diplôme requis
• En l’absence d’équivalence, la preuve écrite de l’introduction de la demande d’équivalence

Pour plus d’informations sur nos procédures de sélection, n’hésitez pas à vous rendre sur ce lien

Nous voulons nous améliorer et progresser, ensemble nous pouvons y parvenir.

A bientôt !