ACCOMPAGNATEUR SOCIAL ET NUMÉRIQUE PAL (F/H/X) - A4949T

Le CPAS en quelques mots...

Notre CPAS, celui de la ville de Bruxelles, est doté d’une politique d’action et de projets au service de chaque citoyen bruxellois dans un esprit d’engagement, d’inclusion, d’innovation, de respect et de solidarité.

La raison principale qui motive nos collègues - environ 2500 - à y travailler est d’avoir la conviction d’exercer, au quotidien, une fonction porteuse de sens.

Aujourd’hui, notre institution est à la recherche d’une accompagnateur·trice social·e et numérique PAL (Protocole d’Actions Locales pour lutter contre la précarité hydrique) pour son Département de l’Action sociale. Cette personne sera chargée d’accompagner les usagers en situation de précarité hydrique, notamment en ce qui concerne l’accès aux droits sociaux tels que le tarif préférentiel en matière d’énergie. À travers une approche personnalisée, elle assurera également un soutien aux professionnels du secteur social et contribuera activement à la coordination avec les partenaires externes.

Vos responsabilités

• Assurer un accompagnement individualisé et numérique des usagers en matière d’éligibilité au tarif préférentiel eau et, le cas échéant, les guider tout au long du processus
• Sensibiliser les usagers aux enjeux liés à la précarité hydrique et aux aides existantes, tels que l’intervention majorée (BIM)
• Former et sensibiliser ses collègues en la matière via des sessions de formation
• Développer des partenariats externes avec des associations et acteurs de terrain
• Collaborer à l’organisation de campagnes de communication ciblées pour informer les publics vulnérables de leurs droits et des ressources à leur disposition en matière de précarité hydrique
• Suivre, évaluer et analyser les actions menées dans le but de les adapter en continu pour garantir leur pertinence et leur efficacité

Votre profil

• Bonnes aptitudes à la communication verbale et écrite

• Bonnes capacités d’analyse et de synthèse
• Faire preuve d’autonomie
• Être dynamique et pro-actif·ve

Prérequis

• Être titulaire d’un diplôme belge de Bachelier dans le domaine social ou numérique ou en possession d’une décision d’équivalence
• Avoir une expérience de minimum 1 an dans le domaine de l’accompagnateur numérique et dans le domaine social
• Connaitre la législation relative au BIM (bénéficiaire d'intervention majorée)
• Avoir de bonnes capacités d’accompagnement numérique
• Être disposé·e à se déplacer régulièrement au sein des différentes structures du CPAS
• Avoir une parfaite maitrise du français ou du néerlandais et une bonne capacité de rédaction dans cette langue
• Avoir une connaissance de base de l’autre langue régionale et être en possession du brevet linguistique SELOR ou disposé à l’obtenir
• Utiliser les outils informatiques (Word, Excel, Power Point, Internet)

Notre offre

• Un contrat de travail à temps plein et à durée indéterminée avec clause résolutoire liée aux subsides reçus pour ce poste assorti d’avantages attrayants - découvrez les sur ce lien
• Une échelle barémique B1 conforme aux barèmes des administrations locales de la Région Bruxelles-Capitale avec un salaire mensuel brut minimum à l’index actuel de 2.962,92 € pouvant être supérieur si valorisation des expériences professionnelles précédentes
• Un environnement flexible et varié
• Le respect de l’équilibre vie professionnelle-vie privée : un minimum de 35 jours et demi de congé par an, des horaires flexibles et une possibilité de faire du télétravail (1 jours max/sem)

Envie de rejoindre nos équipes ?

Postulez donc avant le 22/06/2025 sur notre site web.

N’oubliez pas de nous fournir les éléments suivants pour compléter votre candidature :

• CV
• Lettre de motivation
• Copie du/des diplôme·s requis ou décision d’équivalence belge assimilant le diplôme d’études étranger au diplôme requis
• En l’absence d’équivalence, la preuve écrite de l’introduction de la demande d’équivalence

Pour plus d’informations sur nos procédures de sélection, n’hésitez pas à vous rendre sur ce lien

Nous voulons nous améliorer et progresser, ensemble nous pouvons y parvenir.

A bientôt !